Die Prüfung schützt dein Konto und ist gesetzlich vorgeschrieben; bei Skythor Casino dauert sie in der Regel 68 Stunden.
Die Sorge vor einer offenen Auszahlung löst sich mit diesen sechs Zeilen.
Unsaubere Scans sind der häufigste Grund für eine Nachfrage – das lässt sich leicht vermeiden.
Hilfreich, sobald du die Unterlagen zusammensuchst oder einen Scan erneut senden musst.
Abgleich ohne Rückfragen. Dein Name in der Anmeldung weicht vom Ausweis ab, deshalb gleicht das Team beide Angaben ab und bittet um ein Foto des Personalausweises oder Reisepasses.
Freigabe ohne zweite Runde. Bei deiner ersten Auszahlung ist die Prüfung nach der Lizenz Pflicht, deshalb fordert das Team vor der Freigabe die Nachweise an.
Blick aufs Geburtsdatum. Bestehen Zweifel am Alter, verlangt das Team einen Blick auf das Geburtsdatum im Ausweis, denn spielen darf hier erst ab 18 Jahren.
Skythor Casino GmbH arbeitet mit einer Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL), Nummer GGL/3610/2011. Diese Erlaubnis verlangt, dass wir bei Auffälligkeiten nachvollziehen, woher eingezahltes Geld kommt. Die Frage ist Routine und Teil der Geldwäscheprävention, kein Misstrauen gegen dich.
Je nach Einzelfall kommen unterschiedliche Papiere infrage, die du digital einreichst.
Angeschnittene Ausweiskanten. Abgeschnittene Ecken oder Spiegelungen lassen Nummern unlesbar werden, deshalb muss das ganze Dokument scharf im Bild liegen. Alle vier Ecken im Bild lassen Auf blendfreies Licht achten
Der Brief liegt zu lange zurück. Adressnachweise verlieren schnell ihre Gültigkeit, deshalb akzeptiert das Team nur aktuelle Schreiben mit deinem Namen und deiner Anschrift. Neue Rechnung vom Anbieter holen Schreiben mit Datum auswählen
Abweichende Kontodaten. Weicht die Anschrift im Nachweis von den Kontodaten ab, gilt das Dokument als nicht zuordenbar und die Freigabe stockt. Kontodaten zuerst korrigieren lassen Nachweis mit identischer Anschrift wählen
Hier klären sich die letzten Fragen, bevor du deine Unterlagen hochlädst.
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